Online rezervační systém
Rezervační systém a jeho vlastnosti
Online rezervační kalendář
Snadný výběr služby a volného termínu z webového prohlížeče počítače, tabletu nebo mobilu. Zákazníci se mohou objednat kdykoli online nebo také svou rezervaci zrušit.
Zaměřeno na osobní služby
Každá služba má v administraci systému své nastavení pravidel pro online rezervace z webové stránky včetně textů a časů odeslání informační SMS a emailových zpráv.
Systém pro jednotlivé i skupinové rezervace
Nastavení služby umožňuje zvolit si počet možných rezervací na jeden termín a také volbu o zobrazení počtu volných míst na stránce pro online rezervace služeb.
Kontrola nad rezervacemi
V administraci rezervačního sytému lze registrovat klienty. Funkce členství a permanentek umožňuje kontrolovat počty a časové období rezervací. Nastavení služby umožní rezervace pouze těmto klientům.
Nastavení jakékoli pracovní doby
Pracovní dobu každého účtu lze definovat podle týdenního opakování od pondělí do neděle nebo také podle jednorázové pracovní doby bez opakování. Každému pracovníkovi (účtu) lze také nastavit dny, ve kterých nepracuje.
Rezervace se svými kolegy
V administraci účtu lze vytvořit další pracovníky pro rezervace. Každý tento pracovník má své přihlašovací údaje k účtu rezervačního systému. Po přihlášení může sledovat a vkládat nové rezervace.
Správa registrovaných klientů
Systém rozlišuje registrované klienty a klienty bez registrace.
Registrovaní klienti jsou zákazníci, které jste sami zaregistrovali v administraci účtu.
V nastavení každé služby lze povolit rezervace pouze těmto registrovaných klientům nebo všem návštěvníkům webu.
Rezervace registrovaných klientů lze kontrolovat pomocí těchto funkcí:
Permanentky
Permanentka klienta určí maximální možný počet odeslaných rezervací. V administraci nastavíte tento počet nebo dovolíte rezervace bez omezení.
Zákazník má přehled o počtu svých rezervací po přihlášení na stránce pro online rezervace.
Členství
Členství klienta určí den v kalendáři, do kterého se může klient rezervovat. V administraci zákazníka vyberete datum konce členství nebo ponecháte členství bez omezení.
Registrovaný zákazník uvidí datum konce svého členství po přihlášení na stránce pro rezervace.
Návštěvníci webové stránky pro online rezervace se nemohou sami zaregistrovat. Registraci klienta je dovolena pouze v účtu administrátora. S využitím funkce permanentky a členství máte úplnou kontrolu na tím kdo, v jakém časovém období a kolikrát se může rezervovat.
Notifikační SMS a emailové zprávy
Systém umí automaticky odesílat notifikační SMS a emailové zprávy zákazníkům nebo také přiděleným pracovníkům.
Texty a časy odeslání notifikačních zpráv lze nastavit individuálně pro každou službu. Nebo je můžete nechat vypnuté.
Druhy notifikačních zpráv
- Potvrzení nové rezervace klientovi
- Upozornění na blížící se termín
- Upozornění na změnu termínu
- Informace o zrušení termínu
- Informace pro přiděleného pracovníka o novém termínu
- Upozornění pro pracovníka na novou zprávu od kleinta
- Oznámení o STORNO rezervace klientem
Objevte výhody rezervačního systému Sdiary zcela zdarma
- Vyzkoušejte webovou aplikaci Sdiary a nabídněte svým zákazníkům objednat se kdykoliv z webové stránky ještě dnes.
- Každý nový účet je na vyzkoušení bez omezení pod dobu 14 dní. K dispozici máte také k odeslání 30 notifikačních SMS.
- Kdykoliv máte možnost zakoupit neomezený tarif Standard.
- Po uplynutí zkušební doby nebo placené tarifu Standard se účet automaticky přepne do bezplatného tarifu Free.
- Tarif Free má všechny funkce tarifu standard s omezení 30 rezervací za posledních 30 dní.
Funkce rezervačního systému
Kalendář
Termíny pro každý den se zobrazí v přehledném kalendáři. U každého termínu najdete všechny informace o termínu včetně zpráv od zákazníka. V kalendáři je možné termín přeobjednat na jiný nebo smazat.
Nastavení služeb
U každé služby lze individuálně nastavit pravidla pro rezervaci volného termínu. Současně můžete ke každé službě také nastavit pravidla pro SMS e emailové zprávy včetně textů.
Online rezervace z webu
Online rezervace z webu umožní návštěvníkům webu snadno vybrat volný termín a objednat se. Rezervační stránka je responzivní jak na mobilu tak i monitoru počítače.
Připomínkové SMS a emailové zprávy
Rezervační systém umí automaticky odesílat SMS a emailové zprávy jako upozornění na blížící se termín i zprávy s potvrzením o termínu zákazníkovi i pracovníkovi. Vše podle nastavení služby.
Správa klientů
Přehledný seznam klientů s informacemi o jejich termínech. Klienty je možné zaregistrovat a tím jim umožnit rezervace služeb, které jsou určené pouze pro registrované klienty.
Správa účtů
V rezervačním systému můžete založit více účtů. Ke každému účtu je možné provést rezervaci podle nastavení dané služby. Každý účet má do administrace Sdiary své přístupové údaje.